Os 7 erros mais comuns na troca de óleo que fazem oficinas perderem clientes
Os 7 erros mais comuns na troca de óleo que fazem oficinas perderem clientes A troca de óleo parece um serviço simples. Porém, pequenos erros podem causar retrabalho, reclamações e perda de confiança. Muitos problemas não começam na execução do serviço. Eles surgem na recomendação do produto, no atendimento ou na falta de organização. Por […]
Tabela de aplicação de óleo ou sistema de recomendação: qual faz mais sentido para o seu ponto de venda?
Quando um cliente pergunta qual é o lubrificante correto para o veículo, a resposta precisa ser rápida. Além disso, ela deve transmitir segurança. Uma recomendação incorreta pode gerar retrabalho, comprometer a confiança do cliente e afetar a credibilidade da oficina ou do centro automotivo. Durante muitos anos, a tabela de aplicação de óleo foi a […]