Ordem de serviço na oficina: o que precisa ser registrado
Ordem de serviço na oficina: o que não pode ficar só na cabeça da equipe Um cliente volta à oficina algumas semanas depois do atendimento. A pessoa que o recebeu naquele dia não está. Então surge a pergunta: o que exatamente foi feito nesse veículo? Quando a resposta depende da memória de alguém, existe um […]
Troca de óleo na oficina: 5 falhas que geram retrabalho
Troca de óleo: 5 falhas de processo que geram retrabalho na oficina Na correria da oficina, pequenos desvios de processo podem passar despercebidos. Porém, quando eles se repetem, o resultado costuma aparecer em forma de dúvida, correção, atendimento mais lento ou necessidade de refazer etapas. Por isso, organizar a troca de óleo não significa criar […]
Tabela de óleo digital: mais agilidade na oficina
Tabela de óleo digital: como ganhar agilidade sem depender da memória da equipe Na rotina de uma oficina, experiência conta muito. Porém, o problema começa quando uma informação importante depende apenas da memória de quem está atendendo. Na hora de consultar a aplicação de um lubrificante, por exemplo, cada dúvida pode virar uma interrupção. O […]